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一个小伙伴们脱口而出的数字，
一个带有民生温度的电话号码，
简简单单的三个数字，
可以说是整个公安系统的代号。
被称为“生命热线”，
这个号码全年无休，
一年天，一天24小时，
一直在线时刻守护着我们的安全。
今天是第34个全国“宣传日”，
但你真的会打吗？
宣传日知多少？1月10日，大理州、市公安机关组织交警、治安、禁*、巡特警、经济侦查、指挥中心等相关部门开展“不忘初心，共建共治享安宁”集中宣传活动，以“”宣传为主题，倡导大家爱护，善用。
在小编走访的过程当中，很多市民表示没有打过，那你知道在哪些情况下才可以向求助吗？一起来听听市民们怎么说。
邹继红：
以前没打过，如果发现紧急情况还有自己解决不了的事情就打报警。
何穗云：
遇到紧急情况的时候可以报警，比如说自己的利益受到侵害，或者旁边的人需要帮助。
赵福祥：
在自己遇到危险或者是看到旁人遇到危险的时候可以打，还有家庭矛盾啊，民事纠纷解决不开的时候也可以打报警。
说到的求助范围，很多市民们都只知道个大概，今天警察蜀黍就教你正确call“”。
1、哪些情况可以拨打报警刑事案件；治安案(事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；交通事故和火灾事故；
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
同时，报警服务台欢迎广大市民积极提供举报违法犯罪线索，若线索对公安机关破案起到关键作用的，公安机关将视情予以奖励。
2、哪些情形可以拨打求助发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；
老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围帮助查找的；
公众遇到危难，处于孤立无援状况的，需要立即救助的；
涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；
各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；
需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
3、哪些情况可以拨打投诉公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。
4、如何正确拨打手机、座机（包括可拨通外线的分机电话）都能打。是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费，用手机拨打时不用加区号。拨通电话后，有语音提示如“您好，
xx报警服务台”。
可通过12短信报警，报警人报警应尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素，以方便警方准确、快速实施救援。如在家中遇到小偷，可编辑“*县*街道（小区）*幢*单元***(房号)，现有小偷”报警。
5、拨打的注意事项首先要讲清事发地点，并按接警员提示的要点，讲明所报警情时间、目前状况并留下姓名和联系电话；其次要如实陈述事件的实际情况，不夸大，不歪曲；要控制情绪，吐字清楚；报警后一般情况应在事发现场等候，主动与赶到的民警联系；积极协助警方开展调查工作。
报警时要按接警员的提示提供所在位置（实在不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等）、简要陈述报警求助的基本情况（事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等）。
无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。
6、虚报警情、骚扰将受什么处罚
报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。恶意骚扰是违法行为，对拨打取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。
也有烦恼报警是一件很严肃的事情！
然而很多人却没有正确使用。
喂，啊！
老板不给结工资，
我银行卡被吞了、
我朋友喝醉了、
求助民警。
……
大理市公安局指挥中心副主任马顺平说：“在大理市公安局辖区范围内，年全年我们共接处警17万余起，但有效报警只有7万余起，大概有10万余起都属于无效报警和非警务类警情的报警。像劳资纠纷、经济纠纷等纠纷的情况都不属于公安机关的管辖范围。我们希望通过这几次的宣传能够让群众正确认识，分清报警范围，如果属于相关职能部门的求助尽量不要占用这个公共资源，通过合法途径到相关职能部门反映解决问题。”
其实早在开年第一天，的宣传工作就已经展开了。
第一阶段：营造氛围。
时间：1月1日——1月5日
宣传成果：发放3种类型的宣传资料，共计份。
各辖区派出所民警和社区民警在出警、入户、走访、服务群众工作当中，发放大量的宣传资料，教大家正确拨打，爱护公共资源；
对于有LED显示屏的辖区，滚动式播放“人人参与平安创建，全民共享平安成果”等宣传标语，扩大宣传覆盖面，积极营造“宣传日”的工作氛围。
第二阶段：全国集中宣传日
时间：1月5日——1月10日
宣传成果：发放8种类型的宣传资料，共计份。
大理州、市公安机关集中在人群集中的区域开展宣传活动，发放宣传资料以及现场讲解，请市民正确使用，共同保护“生命热线”。
在此小编呼吁大家，
珍惜宝贵资源，
爱护！善用！
将有限的警务资源，
留给最需要帮助的人。
记者：邹玲艳、李定溢、实习记者汪佳茜编辑：向红玉值周：吴志主编：李胜总编：罗宗雄《*风行风热线预告》
1月15日上午11:00-12:00，第期《*风行风热线》上线嘉宾：大理州*务服务管理局局长杨建*，就全州*务服务工作、一部手机办事通、公共资源交易、*务微博